Termos e Condições

Ao utilizar o Website, está concordando com esses Termos e Condições, juntamente com a nossa Política de Privacidade. Quaisquer Pedidos feitos estão sujeitos a esse Termos e Condições, se não concordar com os termos desse contrato, não entre ou use o site, nem divulgue informações pessoais.

Interpretação

Nesses termos de venda, “nós” significa DCA-LAB (e “nosso” será interpretado da mesma forma); e “você” significa o nosso cliente ou potencial cliente para produtos (e “seu” será interpretado da mesma forma).

Por favor tenha em consideração que a literatura, pessoas e internet definem frequentemente o NaDCA (Dicloroacetato de Sódio) como DCA - é somente uma abreviação. Se alguém escreve sobre DCA, é muito provável que esteja falando sobre o ácido neutralizado - NaDCA.

Política de Entrega

Enviamos produtos por Correio Registrado Prioritário e por DHL Express.

Enviamos produtos no dia em que o pedido é feito, caso os serviços de correio ainda estejam funcionando, caso contrário enviaremos no dia seguinte.
Os tempos de entrega podem ser encontrados aqui: Envio

Os Serviços Alfandegários ou de Correio do seu país podem atrasar as mercadorias, e nós não podemos fazer nada em relação a isso.

Se não estiver na União Europeia, poderá ter de pagar imposto sobre o produto que recebe, dependendo das leis do seu país.

Se o cliente não receber o seu pedido dentro do tempo estimado, pedimos que aguarde mais 7 dias úteis e, depois disso, faremos o reembolso integral ou enviaremos um novo pacote via DHL Express, o cliente é quem decide a opção.

Métodos de Pagamento

Pode encontrar informação detalhada sobre os métodos de pagamento aqui: Pagamento

Garantia

A garantia é aplicada a mercadorias compradas à nossa entidade até 2 anos após a data de compra. A garantia cobre defeitos de fabrico, quaisquer outros defeitos ou erros da sua parte. Quando o cliente relata um problema,  emitiremos um reembolso integral ou substituir o produto,  a escolha é feita pelo cliente.

Política de Reembolso

Facultamos uma política de reembolso de 60 dias, ou seja, o cliente pode pedir um reembolso durante esse período. O produto deverá nos ser devolvido e faremos o reembolso dentro de 24 horas, após termos recebido o produto. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se o produto já tiver sido usado (se o selo de proteção contra interferência na garrafa estiver quebrado), essa oferta é válida somente para uma garrafa usada por cliente.

Isenção de Responsabilidade

O COMPRADOR compreende e concorda que os nossos produtos não foram desenhados para diagnosticar, tratar, curar ou evitar quaqlquer  doença. O COMPRADOR concorda também que não pode ser imputada qualquer responsabilidade a qualquer pessoa ou entidade com respeito a qualquer perda, dano, ou lesão provocada ou alegadamente causada de forma direta ou indireta pela informação dos produtos aqui contida